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SPEDIZIONI

Hai acquistato su shop-Alpro? I prodotti verranno spediti ovunque tu voglia in Italia, con la spedizione espressa. Spedizione espressa in Italia: gratis a partire da €30. Se l'ordine è inferiore a €30, il costo della spedizione è di € 7.00. I tempi di consegna variano a seconda delle zone, da 1 a 3 giorni lavorativi. Sono escluse le consegne di sabato, domenica e nei giorni festivi. Per ogni domanda sul servizio, per eventuali ritardi di consegna o per qualsiasi problema all’arrivo della merce, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti. Per maggiori informazioni riguardanti i tempi di consegna leggi i Termini e Condizioni di vendita.

RESI E RIMBORSI

Hai cambiato idea dopo aver effettuato un ordine su shop-alpro.it e non vuoi più ricevere la merce? Contatta il nostro Servizio Clienti e faremo di tutto per gestire la tua richiesta in caso l'ordine non sia ancora stato evaso. Sarà impossibile cancellare l'ordine in caso il processo di spedizione sia già iniziato.

Se hai bisogno di effettuare un reso della merce ricevuta, contatta il Servizio Clienti tenendo a portata di mano il codice dell’ordine sarà nostra cura verificare l’accaduto e l’esistenza delle condizioni necessarie per aprire una procedura di reso a tuo nome. Le spese di spedizione sono a tuo carico. Il venditore mette a disposizione la possibilità di ritirare il prodotto tramite un corriere espresso, direttamente all’indirizzo da te indicato, con un costo pari a € 7.00, che verrà dedotto dall'importo totale del rimborso.

La pratica di rimborso viene aperta immediatamente dal Servizio Clienti non appena effettui il reso. Il rimborso viene solitamente effettuato con lo stesso metodo che hai utilizzato per il pagamento: per esempio, se hai utilizzato il bonifico bancario, verrà accreditato un importo pari a quanto da te speso. Il rimborso avviene solitamente dopo 14 giorni (nel caso di recesso) dall'invio della Conferma Ordine e 30 giorni (nel caso di rimborso parziale per l'indisponibilià di uno o più prodotti) dalla ricezione della comunicazione di recesso. Per maggiori informazioni sul diritto di recesso, resi e rimborsi, leggi i Termini e condizioni.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Acquista in tutta sicurezza su shop-alpro.it! Qualsiasi cosa acquisterai, i pagamenti saranno facili e sicuri. Scegli la modalità di pagamento più adatta alla tua esigenza:

pagare con carta di credito è sicuro grazie al sistema BNL POSitivity, in partnership con il gruppo bancario BNP Paribas. La carta viene gestita in maniera protetta perché non entriamo in possesso di alcuna informazione sensibile. Inoltre, puoi registrare i dati della carta sui server sicuri della banca in modo da non doverli inserire a ogni nuovo ordine.

è il modo più semplice e sicuro per pagare in milioni di negozi online, perché non devi inserire il numero di carta o altri dati personali, ma solo la tua e-mail e la tua password.

il pagamento mediante bonifico bancario dovrà essere effettuato successivamente all'acquisto, una volta completata la procedura. I prodotti saranno spediti solo a seguito della ricezione del bonifico, che dovrà essere effettuato entro 5 giorni dalla creazione dell'ordine. Trascorso tale periodo non potrà essere garantita la disponibilità della merce ordinata. Dati per effettuare il bonifico: Beneficiario = B2X | Banca = Banca Credito Valtellinese | Codice IBAN = IT70O0521611010000000015827 | Codice BIC/SWIFT = BPCVIT2S | La causale dovrà obbligatoriamente contenere il codice ordine relativo al suo acquisto.

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